Nueva función: Asignar objetivos de cobranzas

En el día de hoy hemos lanzado una nueva función: ahora podrás asignar objetivos tanto a nivel de la empresa como a un usuario en particular, e Intiza realizará el análisis de cumplimiento.

Encontrarás una solapa llamada “Objetivos” donde podrás cargar los objetivos y analizar el cumplimiento.

 

126 - Objetivos

 

Hay 2 tipos de objetivos que puedes crear:

  • Objetivos de tipo “Porcentaje de recupero mensual”. En este caso Intiza toma en cuenta la deuda de clientes que había al inicio de un mes en particular, y de esa deuda se fija cuánto se cobró en el transcurso de ese mes. Eso es lo que define el porcentaje de recupero mensual. Por ejemplo, si a principios del mes de Julio 2014 la deuda de los clientes era de $100 y al cierre del mes de esos $100 se cobraron $60, entonces el porcentaje de recupero mensual para Julio 2014 es del 60%.
  • Objetivos del tipo “Cantidad de gestiones con etiqueta”. Este tipo de objetivo permite controlar la cantidad de gestiones que se realizan. Supongamos que desean establecer el objetivo de que se consigan 1000 llamadas telefónicas al mes. Para ello se puede crear una etiqueta que sea “llamada telefónica”, y crear el objetivo del tipo cantidad de gestiones con esa etiqueta. Intiza contará la cantidad de gestiones del mes que tienen la etiqueta “Llamada telefónica” y la comparará con el objetivo de 1000.

Podrás encontrar los instructivos en nuestra sección de ayuda, bajo el siguiente link: http://ayuda.intiza.com/m/objetivos

si necesitas asistencia con gusto nos puedes contactar a info@intiza.com

 

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